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Condiciones de contratación

Última actualización: 15 de octubre de 2026 · Versión 2026-10-v10

Desistir del contrato aquí

Estas condiciones son el contrato entre vosotros (la pareja que compra) y Sí, Vamos. Las aceptáis al pulsar el botón de pagar (junto a él lo dice la frase «Al pagar aceptáis las condiciones»), y os las mandamos por correo para que las guardéis. Están en español.

1. Quién vende

2. Para quién

Para personas mayores de edad que compran para su propia boda o la de alguien cercano (consumidores). Si compráis como empresa o profesional (por ejemplo, una wedding planner para sus clientes), se aplican estas mismas condiciones salvo lo que la ley reserva a los consumidores (desistimiento y tribunales del domicilio).

3. Probar gratis

Podéis diseñar vuestra web en el editor sin pagar ni dar ningún dato. Mientras no paguéis, es un borrador: lleva la marca «MUESTRA», no tiene dirección pública y el cuestionario no guarda respuestas. Si queréis seguir otro día, podéis guardarla con vuestro correo; para eso no hace falta aceptar publicidad. Probar no os obliga a nada.

4. Qué compráis

La web automática de vuestra boda, que incluye:

Funciona en el navegador de cualquier móvil, tableta u ordenador actual, con conexión a internet. Vuestros invitados no tienen que instalar nada ni crearse una cuenta. El álbum se puede ampliar como mucho dos veces (cláusula 13).

Lo que no incluye: dominio propio (.com, que es un extra: cláusula 13), impresión, envío automático de WhatsApp, ni que montemos la web por vosotros (eso es el servicio a medida, con presupuesto aparte y sus propias condiciones).

5. Precio y pago

6. Cómo se compra

  1. Diseñáis vuestra web en el editor.
  2. Pulsáis «Publicar mi web» y veis el precio total, el tiempo que está activa la web y el botón de pagar.
  3. Pulsáis el botón «Pagar 299 € y publicar mi web». Con ese clic aceptáis estas condiciones y el contrato de encargo (lo dice la frase «Al pagar aceptáis las condiciones», con enlaces, justo debajo del botón), y pagáis en la página segura de Stripe (tarjeta, Apple Pay o Google Pay).
  4. Al confirmarse el pago, la web se publica y os llega un correo con la confirmación y los enlaces a estas condiciones y al contrato de encargo (la versión que aceptasteis), y el enlace a «Mi boda».

Antes de pagar podéis volver atrás y corregir cualquier dato. Guardamos la fecha y la hora en que aceptasteis, y la versión de este contrato; si nos lo pedís, os lo mandamos.

7. Publicación

La web se publica sola en cuanto se confirma el pago, normalmente en unos minutos. Si en 24 horas no está publicada, escribidnos y lo arreglamos.

8. Derecho de desistimiento (14 días)

Como compráis a distancia, tenéis 14 días naturales desde la compra para desistir, sin dar explicaciones.

Cómo: con el enlace «Desistir» que está al final de todas las páginas de sivamosboda.com (lleva a la página «Desistir del contrato»), escribiendo a hola@sivamosboda.com o con el formulario del final. Basta con que lo mandéis antes de que acaben los 14 días. Os confirmaremos que lo hemos recibido.

El servicio empieza al pagar. Vuestra web se publica en cuanto pagáis, sin que tengáis que pedírnoslo aparte. Por eso, si desistís dentro de los 14 días, os devolvemos lo que pagasteis.

9. Después de los 14 días

Pasado el plazo de desistimiento ya no hay devolución, salvo lo que la ley os reconozca siempre (por ejemplo, la garantía legal de la cláusula 10 si algo no funciona como se dijo).

La ley os da derecho a que el servicio funcione como se describe aquí durante todo el tiempo contratado. Si algo no funciona, escribidnos: lo arreglaremos en un plazo razonable y sin coste. Si no lo conseguimos, podéis pedir una rebaja del precio o, si el fallo es importante, terminar el contrato y que os devolvamos la parte correspondiente.

11. Disponibilidad y bloqueos de internet

Trabajamos para que vuestra web esté disponible siempre, también el día de la boda. Algunos proveedores de internet en España bloquean direcciones compartidas durante los partidos de fútbol por orden judicial a petición de LaLiga, y eso puede dejar sin acceso webs que no tienen nada que ver.

Si aun así vuestra web no se pudiera ver por causas nuestras o de nuestros proveedores, os compensaremos según la cláusula 10. No respondemos de los cortes de vuestra propia conexión o de la de vuestros invitados (por ejemplo, la cobertura del móvil en el sitio de la boda).

12. Cuánto tiempo se guarda cada cosa

Para proteger vuestros datos y los de vuestros invitados, todo se borra solo:

QuéCuándo se borra
Alergias de los invitados48 horas después de la boda
Respuestas del cuestionario y lista de invitados3 meses después de la boda
Álbum de fotos y vídeos de los invitados6 meses después de la boda; con ampliaciones, como mucho 18 meses después
Vuestra web y vuestras fotos12 meses después de la boda; si habéis ampliado el álbum más allá, cuando se borra el álbum (como mucho 18 meses después)
Una web guardada sin pagar12 meses después de guardarla
Una web apartada (al guardar más de 5 sin publicar)30 días después

Os avisaremos por correo antes de borrar el álbum para que podáis descargarlo. Lo borrado no se puede recuperar. Descargad antes lo que queráis conservar.

13. Extras

Desde «Mi boda» podéis comprar:

Cada extra es una compra aparte con estas mismas condiciones, con su propio derecho de desistimiento de 14 días con las mismas reglas de la cláusula 8.

14. Vuestro contenido

Los textos y fotos que ponéis en vuestra web son vuestros, y las fotos que suben los invitados, de quien las hizo. Para poder guardarlos y mostrarlos nos dais permiso solo para prestar este servicio, mientras dure. No los usamos para publicidad sin vuestro permiso por escrito.

Al subir fotos o textos confirmáis que podéis hacerlo: que son vuestros o tenéis permiso, y que las personas que salen están de acuerdo (y, si son menores de 14 años, sus padres o tutores).

15. Lo que no se puede hacer

No podéis usar Sí, Vamos para lo siguiente (y a vuestros invitados les pedimos lo mismo al subir fotos):

16. Avisos de contenido ilegal y retirada

Cualquiera puede avisarnos de contenido ilegal en una web o un álbum con «Avisar de contenido ilegal» o en hola@sivamosboda.com. Revisamos cada aviso. Si el contenido es ilegal o va contra la cláusula 15, podemos ocultarlo o borrarlo, y explicaremos el motivo a quien lo subió si sabemos cómo contactarle. Si el contenido supone un riesgo para la vida o la seguridad de alguien, avisaremos a la policía.

Además, vosotros podéis ocultar o borrar cualquier foto del álbum, y cualquiera puede pedir que se quite una en la que sale con «Pedir que se quite esta foto». Si quien lo pide dice que sale su hijo o hija, la foto se oculta al momento y la revisamos con vosotros.

Si lo que sube un invitado incumple la cláusula 15, retiramos ese contenido, no vuestra web. Solo si vosotros incumplís gravemente la cláusula 15 podemos suspender vuestra web, después de avisaros y explicaros el motivo, salvo que haya que actuar enseguida para evitar un daño. Si no estáis de acuerdo, podéis contestarnos y lo revisaremos, o acudir a los tribunales. Si suspendemos la web y resulta que no había incumplimiento, la reactivamos y os compensamos.

17. Responsabilidad

Respondemos de prestar el servicio tal como se describe y de los daños que causemos por no hacerlo, según la ley. No respondemos de:

Los fallos de nuestros proveedores (alojamiento, correo, pagos) sí son cosa nuestra frente a vosotros.

Nada de esto limita los derechos que la ley os da como consumidores.

18. Protección de datos

Cómo tratamos vuestros datos: Política de privacidad. Los datos de vuestros invitados los tratamos por encargo vuestro según el contrato de encargo, que forma parte de estas condiciones y aceptáis al pagar.

19. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones, las nuevas se aplican a las compras nuevas. A una web ya comprada solo le aplicaremos cambios que os beneficien o que exija la ley, y os avisaremos por correo.

20. Fin del contrato

El contrato termina cuando vuestra web caduca (12 meses después de la boda) o, si habéis ampliado el álbum más allá de esa fecha, cuando se borra el álbum: hasta entonces la web sigue abierta como recuerdo y se borra junto con él. Podéis terminarlo antes pidiéndonos que borremos vuestra web; pasado el plazo de la cláusula 8 no hay devolución, salvo que el servicio haya fallado (cláusula 10). Si somos nosotros quienes terminamos el contrato antes de tiempo sin que vosotros lo hayáis incumplido, os devolvemos la parte proporcional.

Si la boda se aplaza. No hay devolución, pero conserváis vuestra web. Antes de publicarla, la fecha se cambia en el editor cuando queráis. Con la web ya publicada, también podéis cambiarla vosotros mismos desde el editor, una vez y sin coste: los plazos de la cláusula 12 (respuestas, borrado de las alergias y fin de la web) se cuentan desde la fecha nueva. Si más adelante necesitáis un segundo cambio, escribidnos y lo vemos con vosotros.

Si la boda se cancela. Dentro de los 14 días siguientes a la compra podéis desistir (cláusula 8). Después no hay devolución: vuestra web sigue activa hasta el final de su plazo (cláusula 12), y podéis pedirnos que la borremos antes.

21. Dudas y reclamaciones

Escribidnos a hola@sivamosboda.com, llamad al 622 461 698 (de lunes a viernes, de 9:00 a 14:30 y de 17:00 a 21:00) o escribidnos a la dirección de la cláusula 1. Contestamos lo antes posible y, en las reclamaciones, en 10 días como máximo. Al recibir una reclamación os confirmamos por correo que la hemos recibido, con un número para seguirla. También tenéis a vuestra disposición las hojas de quejas y reclamaciones de la Junta de Andalucía: pedídnoslas por correo y os las mandamos, o pedidlas en nuestro local, donde las tenemos en papel; también podéis pedirla en consumoresponde.es. No estamos adheridos al Sistema Arbitral de Consumo ni a ninguna otra entidad de resolución alternativa de litigios. Si no resolvemos vuestra reclamación, os diremos por escrito qué entidad de resolución de conflictos de consumo es competente (por ejemplo, la Junta Arbitral de Consumo de Andalucía) y si aceptamos acudir a ella. Si vivís en otro país de la UE, el Centro Europeo del Consumidor os puede ayudar (cec.consumo.gob.es).

22. Ley y tribunales

Se aplica la ley española. Si sois consumidores, podéis reclamar ante los tribunales de vuestro domicilio, y si vivís en otro país de la UE mantenéis la protección que os da la ley de vuestro país.

Tenéis derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberéis notificarnos (Álvaro Andrades Sardiña, «Sí, Vamos», Carretera A-IV, 555, Centro Comercial Carrefour, local 13, 41701 Dos Hermanas (Sevilla), 622 461 698, hola@sivamosboda.com) vuestra decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, el enlace «Desistir» del pie de la web, un correo electrónico o una carta). Podéis utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio. Si usáis el enlace «Desistir», os mandaremos sin demora un acuse de recibo por correo. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación se envíe antes de que venza el plazo.

Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento os devolveremos todos los pagos recibidos sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de vuestra decisión. Usaremos el mismo medio de pago empleado, sin ningún gasto para vosotros. Como el servicio empieza a prestarse al pagar, sin que lo hayáis solicitado expresamente, no nos debéis ningún importe por la parte ya prestada.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

(*) Táchese lo que no proceda.